LA GESTION DES EMPLOYÉS EN TEMPS RÉEL
EN BREF
La combinaison de tickets, de projets de clients et du Time Tracker offre une solution unique pour gérer les professionnels de bureaux et les employés de votre entreprise (voir les illustrations de cette page).
Calamar permet:
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d'assigner tickets et projets à des employés qui reçoivent ainsi la responsabilité de réaliser les tâches concernées,
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de voir les tickets assignés par employé et par priorité dans chaque tableau,
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de définir des tâches à faire dans le cadre de projets de longues durées,
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de saisir en quelques clics le temps passé sur les tickets et les projets, à mesure pendant la journée,
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de dicter oralement des notes détaillées pour chaque tâche qui seront rapportées dans les feuilles de temps,
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de voir les lignes d'occupation du temps de chaque employé dans la journée et ce qu'il fait en ce moment même.
Le gestionnaire, tickets par employé et lignes de temps
Le gestionnaire n'a qu'à consulter les lignes de temps de son personnel à tout moment, pour voir qui a fait quoi aujourd'hui et ce que chacun est en train de faire, en temps réel. De plus, les vues personnelles des tableaux montrent les priorités de chacun.
Ces deux vues offrent toutes les informations nécessaires pour vous mettre en situation, faisant économiser de précieuses minutes en réunions. Avec Calamar, vos réunions démarrent avec la pleine connaissance des accomplis détaillés de vos employés et de leurs priorités, vous pouvez vous concentrer sur la résolution de problèmes lors de réunion bien plus courtes et bien plus efficaces.
TICKETS PAR EMPLOYÉ SELON LES PRIORITÉS
La vue personnelle des tickets présente les tâches et les projets par priorités pour chacun (drapeaux rouges, jaunes et bleus), les tickets urgents étant présents dans le haut. Cette vue montre au gestionnaire sur quoi le personnel devrait accorder son temps.
LES LIGNES DE TEMPS DE VOS EMPLOYÉS, EN TEMPS RÉEL
Les lignes de temps de vos employés présentent le détail de ce qu'ils ont fait aujourd'hui et ce qu'il font en ce moment. Vous avez tout en main pour comprendre ce qui se passe dans votre entreprise en un seul coup d'oeil et prendre des décisions éclairées avec la connaissance des plus récents événements de votre entreprise.
