Simple à utiliser dans les bureaux, en usine et sur chantiers.

GESTION DE VOS OPÉRATIONS ET MESURE DU TEMPS

Certains de nos clients facturent une partie ou la totalité du temps de leur employés, d'autres vendent des produits standards, fabriqués pour des stocks, à destination de distributeurs. Entre les deux, il y a les entreprises de réparation qui facturent leur temps et les pièces de remplacements.
 

Calamar couvre tout le spectre de ces profils d'opérations, avec des configuration qui insistent sur les enjeux propres à chacun. Il offre des modules spécialisés pour certains domaines (ex: gestion des stocks et d'équipements, soumission, facturation, etc...)
 

Voici les trois fonction principales de Calamar:

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1. La saisie des temps des employés en temps réel pendant la journée, avec une méthode optimisée, apportant des bénéfices inédits propre au temps réel,

2. L'affichage graphique quoitidien en temps réel aux gestionnaires de l'historique de l'emploi du temps de leurs subalternes,

3. La gestion des opérations, des communications et des cas d'exceptions grâce à des tickets collaboratifs se déplaçant dans des tableaux Kanban, montrant la progression.

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Entreprise de services facturés à taux horaire

La facturation des clients est simplifiée et documentée comme jamais. Les clients sont sécurisés par le fait que les factures qu'ils reçoivent sont accompagées de feuilles de temps détaillées de plusieurs pages, comportant des notres verbales contextuées, les dates et les heures précises des interventions au dossier. Les entreprises de services transmettent une facturation entre 7 et 11% supérieures à des clients confiants, qui paient plus rapidement.

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Pour les entreprises de services facrurés à taux horaire, la feuille de temps Calamar,

• Réduit les frais d'administration,

• Augmente les revenus (toutes les heures imputables sont saisies et facturées),

• Augmente la satisfaction des clients à cause de la crédibilité accrue de la facturation,

• Augmente la conscientisation des employés sur leur taux imputable quotidien.

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Entreprise manufacturières

Les entreprises manufacturières utilisent habituellement des distributeurs pour vendre aux client finaux (B2B ou B2C), lesquels distributeurs sont leurs clients. Elles utiliseront Calamar pour,

• Gérer la relation avec leurs distributeurs en partageant des tableaux de tickets, éliminant les courriels et textos comme moyen de communication, tout se faisant en mode collaboratif dans des tickets dont les messages transmis sont impossibles à ignorer ou à perdre,

• Réviser leur opérations pour éliminer les pertes de temps avec le Time Tracker de Calamar,

• Réévaluer leur prix de revient grâce à la collecte des temps et matériel possible avec Calamar,

• Gérer le développement ou l'amélioration de produits
   

Distributeurs

Les entreprises de distribution utilisent ont des relations importantes avec leur fournisseurs et qu'ils isolent des clients finaux qu'elle desservent. Elles utiliseront Calamar pour,

• Gérer la relation avec leurs clients en partageant des tableaux de tickets, éliminant les courriels et textos comme moyen de communication, tout se faisant en mode collaboratif dans des tickets dont les messages transmis sont impossibles à ignorer ou à perdre.

• Réviser leur opérations pour éliminer les pertes de temps avec le Time Tracker de Calamar

• Gérer le service à la clientèle, récolter les commentaire pour les relayer facilement aux fournisseur concerné.
   

Entreprise de services vendus frais mensuels fixes

Les entreprises qui développent des services qui sont vendus comme produits ou mensualités fixes, embauchent des professionnels qui opèrent dans un environnement complexe, qui comporte ses aléas et requiert un nombre important de communications quotidiennes entre eux. Ces entreprises sont, par exemple,

• Les entreprises offrant des abonnements sur le WEB (hébergement cloud, cybersécurité, logiciels SaaS, etc...),

• Les entreprises de téléphonie cellulaire,

• Les firmes d'actuaires (polices d'assurances),

• Service d'entretiens forfaitaires,

• Etc...

Ces entreprises ont des coûts de développement et de service à la clientèle variables alors qu'ils offrent  à prix fixes. Le marché limite leur prix de ventes et Calamar les aide à voir clair dans la gestion interne grâce aux feuilles de temps exactes et la vue en temps réel des activités des employés.​​

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Calamar offre une plateforme de gestion par tickets offrant des tableaux d'affichage Kanban partageables en écosystèmes et un outil d'une performance inédite pour la collecte de données du temps des uilisateurs, permettant de produire des feuilles de temps contextuées et très détaillées en 3 clics.

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FEUILLES DE TEMPS EXACTES ET PRÉCISES
La saisie du temps des employés en temps réel, c'est-à-dire à mesure pendant la journée, fait qu'ils ne passent plus 30 minutes à bricoler leur feuille de temps à la fin de la semaine en regardant le plafond, essayant "d'ajuster" leur emploi du temps.

 

1. La productivité de l'employé augmente du simple fait qu'il est conscient à chaque minute sur quelle tâche il enregistre son temps, sans même qu'un superviseur n'ait à intervenir. Cela est un "game changer",

2. Le résultat est que les feuilles de temps des employés sont maintenant exactes et précises comme jamais. Elles deviennent enfin des outils de gestion crédibles, un sujet de discussion hebdomadaire entre les employés et leur superviseur.

3. Les feuilles de temps Calamar prennent au total 70% moins de temps à produire pour vos employés,

4. Les feuilles de temps peuvent être discutées en équipe pour déterminer ensemble comment changer les méthodes de travail pour améliorer la productivité de l'équipe dans un effort concerté.

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GESTION DE VOS OPÉRATIONS

Calamar offre une plateforme de gestion par tickets offrant des tableaux d'affichage Kanban partageables en écosystèmes et un outil d'une performance inédite pour la collecte de données du temps des uilisateurs, permettant de produire des feuilles de temps contextuées et très détaillées en 3 clics.

 

Cette combinaison unique en fait une solution qui n'a pas d'équivalent sur le marché.

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La plateforme Calamar est intuitive et peut être configurée en 15 minutes. Elle permet de créer des ponts de communications en temps réel avec clients importants, fournisseurs clés et autres partenaires d'affaires.

 

Prenez le contrôle dès le début!
Les utilisateurs modifient eux-mêmes facilement leur configuration initiale dans les jours qui suivent la mise en exploitation, pour couvrir d'autres besoins, ou les couvrir autrement, à mesure qu'ils se familiarisent avec la plateforme. Il est donc inutile de se préparer avant la mise en opération initiale. Tout est intuitif et évolutif. ​​

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Pourquoi Calamar -  Connecter ses partenaires - Le time tracker

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