INTÉGRATION AVEC VOTRE SYSTÈME DE GESTION
Votre système informatique de gestion
Peu importe votre système de gestion, Calamar est un compagnon de premier plan pour gérer toutes les situations d'exceptions ou nécessitant des traces d'échanges de messages pendant l'exécution. Pouvoir impliquer plus d'une personne dans le traitement d'une demande ou d'un problème est souvent un atout, bref, tout ce qui ne se règle pas directement dans votre système de gestion et qui passe de façon chaotique par des courriels, des textos et des appels téléphoniques. On parle en fait de votre quotidien ici, le quotidien de Calamar.
Logiciels comptables et ERP
Les logiciels comptables sont généralement des partenaires directs de Calamar dans les petites entreprises, alors que nous nous connectons plutôt à des ERP, ou à plusieurs sous-systèmes, plus ou moins intégrés, dans le cas d'entreprises de plus grandes tailles.
Dans le cas de logiciels plus répandus, nous avons des APIs prêts à l'emploi ou des gabarits de départ qui nous permettent d'en réaliser dans des délais de quelques semaines.
La puissance de la cohabitation avec Calamar
Les logiciels de gestion des entreprises offrent souvent "de l'information": des listes de commandes à remplir, des factures à payer, des comptes à recevoir, les poinçons des employés pour la paie et pour les entreprises manufacturières ou de distribution, des listes d'inventaire, les commandes en cours, etc... Chaque chose a un statut dans les systèmes informatique permettant de prioriser et c'est très bien ainsi, lorsque tout va normalement. À l'écran, ce sont essentiellement des listes et des formulaires, parcourrus séquentiellement pour rejoindre l'information.
Puis, il y a les centaines de communications par semaine entre les membres de votre équipe, avec vos clients et partenaires, pour agir et réagir en fonction de votre procédé d'opération.
C'est là que Calamar entre en jeu: il discipline toutes les communications liées aux opération, qui deviennent accessibles et transparentes pour la haute direction, comme un rayon X de votre entreprises en temps réel, vous permettant d'identifier et mettre vos énergies sur les vrais problèmes.
Les tickets aussi un moyen de transport des événements importants
Le ticket est un véhicule d'échange de messages de construction d'historique qui peut s'appliquer à n'importe quel sujet. Il est idéal pour traiter les cas d'exception dans les opération.
CALAMAR, le système de gestion des opération des entreprises de services
Dans les entreprises de services, Calamar sert plus qu'à prendre en charges les communications entre les employés. Il est l'outil central de gestion des services offerts, de la prise de commande, jusqu'à la facturation, couvrant toutes les étapes de la réalisation et de la documentation!